Warehouse Management

Πλατφόρμα διαχείρισης και έλεγχου λειτουργιών αποθήκης: απόθεμα, παραγγελίες, πελατολόγιο κ.α.

Περισσότερα

Warehouse Scanner

Εφαρμογή διαχείρισης αποθέματος: εισαγωγές, εξαγωγές, απογραφή και παρακολούθηση αποθέματος.

Περισσότερα

eCommerce

Σύστημα διαχείρισης καταλόγου προϊόντων, μεταφορικών, πληρωμών και παραγγελιών.

Περισσότερα

Common Questions

Οι κύκλοι αντιπροσωπεύουν τα βήματα που θα πρέπει να συμπληρώσετε με την σειρά για να δημιουργήσετε ένα picking list. Τα βήματα συμπληρώνονται σκανάροντας το αντίστοιχο barcode ή πατώντας πάνω στο κάθε κύκλο για να ανοίξει το παράθυρο ανεύρεσης και επιλογής. Στο Transfer και Picking σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε Tracking Codes τα βήματα Location, Product και Package Size συμπληρώνονται αυτόματα. Όταν έχετε συμπληρώσει ένα βήμα, πατώντας πάνω στην συμπληρωμένη κάρτα (δεξιά του κύκλου) ανοίγουν οι λεπτομέρειες για την αντίστοιχη ενότητα. Για οποιαδήποτε εργασία και αν εκτελείται πρέπει να υπάρχει ένα Document, για το οποίο θα δημιουργήσετε το picking list, και για να οριστικοποιηθεί θα πρέπει  ανοίξετε τα Document Details για να επιλέξετε το αντίστοιχο action. Διαβάστε περισσότερα

Στην εφαρμογή του σκάνερ όταν έχετε επιλέξει ένα προϊόν και η περιγραφή του είναι πορτοκάλι σημαίνει ότι λείπουν οι διαστάσεις. Μπορείτε να πατήσετε πάνω του για να ανοίξετε το Product Details και να εισάγεται διαστάσεις.

Στο διαχειριστικο, στο Catalog > Products στο πινάκα πάνω αριστερά υπάρχει ένα φίλτρο να δείτε όλα τα προϊόντα που δεν έχουν διαστάσεις (Missing Dimension). Επίσης από τα actions (…) αριστερά μπορείτε να κάνετε export σε CSV όλα τα προϊόντα με τις διαστάσεις τους.

Γιατί υπάρχουν incomplete ή unexpected ή excessive προϊόντα σύμφωνα με την αναμενόμενη λίστα. Θα πρέπει για το κάθε προϊόν να προσθέσετε Invalid Reason καθώς διαφορετικά δεν θα ενεργοποιηθεί το κουμπί για να αλλάξετε την παραγγελία σε Ready.

Στην την σελίδα Warehouse > Inventory Adjustments καταγράφονται όλες τις αλλαγές που έχουν προκύψει από τις απογραφές. Υπάρχουν τρία views: By Product, By Location, By Details. Μπορείτε να φιλτράρετε την λίστα επιλέγοντας date range ή με τα πεδία του πίνακα. Για να δείτε το related document που δημιούργησε το Adjustment θα πρέπει να επισκεφτείτε την σελίδα του κάθε προϊόντος ή του Tracking Code και να ελέγξετε το ιστορικό.

Από την σελίδα Warehouse > Inventories ανοίγοντας ένα Document επιλέγετε την δεύτερη καρτέλα για να δείτε τα Adjustments. Επιπλέον μπορείτε να δείτε πιο χρήστης έκανε την απογραφή και σε ποια θέση.

Το Stock μπορείτε να το δείτε ανά κωδικό προϊόντος από την σελίδα Catalog > Products ή αναλυτικά ανά θέση, προϊόν και απόθεμα (π.χ. Tracking Code ή Serial Number) από την σελίδα Warehouse > Stock.

Για να δείτε το απόθεμα για μια συγκεκριμένη ημερομηνία στο παρελθόν κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το ρολόι (πάνω δεξιά από τον πίνακα) και επιλέγετε την ημερομηνία που θέλετε να δείτε το stock.

Στην συνέχεια πατώντας στα actions του πίνακα (στις τρεις τελείες αριστερά) επιλέγετε το Export CSV και περιμένετε να κατέβει το αρχείο στον υπολογιστή σας.

Όταν έχουν το ίδιο barcode ή product code και τον ίδιο Product Owner (αποθέτη), δηλαδή όταν πρόκειται για ένα διπλότυπο προϊόν.

Επιλέγετε την εντολή που θέλετε να επεξεργαστείτε. Όσο η εντολή είναι σε status Draft μόνο τότε μπορείτε να επεξεργαστείτε την αναμενόμενη λίστα των προϊόντων του, προσθέτοντας, αφαιρώντας προϊόντα ή αλλάζοντας τα τεμάχια, επιλέγοντας από τα Actions πάνω δεξιά το “Edit Product List”. Αν είναι σε status Pending από το actions, γυρνάτε το document σε status Draft.

Τέλος υπάρχει η επιλογή να δημιουργήσετε μια εντολή κατευθείαν με αναμενόμενη λίστα προϊόντων επιλέγοντας Import CSV, ανεβάζοντας ένα csv αρχείο σύμφωνα με τo πρότυπο.

o stock για ένα προϊόν μειώνεται και δεν είναι πλέον αυτά διαθέσιμα αμέσως μόλις γίνει picked σε ένα delivery order, χωρίς να έχει γίνει Ready ή Completed το delivery order αλλά σε status Processing. Αν θέλετε να ακυρώσετε ένα delivery order πρέπει να επιστρέψετε τα τεμάχια που έχετε βάλει στο picking list πίσω σε μια θέση ή στις θέσεις που τα πήρατε.

Επιπλέον το απόθεμα μπορεί να μειωθεί κατά την διαδικασία της απογραφής αν κατά το FInalize σας εμφανίζεται μήνυμα ότι αφαιρείται απόθεμα από την θέση.

Όταν ένα προϊόν συμπλεριλαμβανει μέσα στο Serial Number και το barcode του τότε μπορείτε στα product details αντί για barcode να έχετε συμπληρώσει στο πεδίο “Smart S/N Pattern” ένα ή περισσότερα patterns (μοτίβα) ώστε το σκάνερ να μπορεί να αναγνωρίζει το είδος του προϊόντος. Το Barcode του προϊόντος μπορείτε να το αφήνετε κενό. To Smart S/N Pattern προκύπτει από τους χαρακτήρες που είναι κοινοί σε όλα τα S/N και αντικαθιστώντας τους υπόλοιπους χαρακτήρες με * ή με ?, όπου:

* = “x χαρακτήρες” και  ? = “ένας ακριβώς χαρακτήρας”

π.χ.   653684????????  JAA0WA??202659*

Η σελίδα Warehouse > Transactions σας παρέχει πληροφορίες για όλα τα transactions που έχουν γίνει ανά Owner ή ανά Picker. Μπορείτε να δείτε τις κινήσεις και τους όγκους για συγκεκριμένα διαστήματα ή ημερομηνίες επιλέγοντας το date range που θέλετε.

Ανά Owner μπορείτε να δείτε και τον συνολικό όγκο που καταλαμβάνουν τα προϊόντα του Owner στην αποθήκη.

Πατώντας πάνω στον Owner μπορείτε να δείτε αναλυτικά την λίστα με τα προϊόντα και τα αντίστοιχα documents που έχουν δημιουργηθεί για το επιλεγμένο διάστημα. Τέλος σε οποιοδήποτε view μπορείτε να κάνετε export σε CSV.

Αρχικά κάνετε export την λίστα με τα προϊόντα που περιέχει το delivery order. Χωρίζετε τα προϊόντα σε δυο διαφορετικά αρχεία CSV και τα κάνετε import. Πιο αναλυτικά:

Ανοίγετε την παραγγελιά  που υπάρχει ήδη στο σύστημα και κάνετε export σε CSV το “All Expected Products Lines with picking stats”, επεξεργάζεστε το CSV (αφαιρείτε τις δυο τελευταίες στήλες) και το χωρίζετε σε μικρότερα αρχεία. Για την κάθε αρχείο δημιουργείτε ένα νέο Delivery Order με Import CSV.

Ακυρώστε την παλιά παραγγελιά ή αν είχατε ξεκινήσει το picking κάνετε Claim το picking list στην αντίστοιχη παραγγελιά και ακυρώστε την μετά. Εναλλακτικά αν είχατε ξεκινήσει το picking θα μπορούσατε να κλείσετε την παραγγελιά έτσι όπως είναι και στο CSV που θα φτιάξετε μην συμπεριλάβετε τα προϊόντα που έχετε κάνει ήδη picked.

Από το διαχειριστικό έχετε την δυνατότητα να κλείσετε μια παραγγελία/δελτίο όποτε θέλετε, ανεξαρτήτως των αριθμό των αντικειμένων που έχετε βάλει σε σχέση με την αναμενόμενη εντολή. Αν είστε σε Delivery Order και είστε χρήστης του σκάνερ θα πρέπει να προσθέσετε Invalid Reason για κάθε προϊόν που είναι: unexpected (μη αναμενόμενα), incomplete (λιγότερα από τα αναμενόμενα) ή excessive (περισσότερα από τα αναμενόμενα), για να σας ενεργοποιηθεί η επιλογή “Ready”.

Αν έχετε επιλέξει Inventory > Location, Ναι!

Αν παραλείψετε κάποιο τότε θα διαγραφεί το απόθεμα που υπάρχει δηλωμένο στην θέση αυτή.

Στο scanner στην παραγγελία που θέλετε να μεταφέρετε τα προϊόντα (απαραίτητη προϋπόθεση να έχει status Pending) ανοίγετε τα details της παραγγελίας και πάτε στα actions επιλέγετε το “Claim Picking” και επιλέγετε την παραγγελία στην οποία είχατε ξεκινήσει το picking.

Διαβάστε περισσότερα 

Ότι πληροφορία είναι σημαντική και θα χρειάζεται να μπορείτε να αναζητήστε με αυτή μια εισαγωγή θα πρέπει να μπαίνει στα σχόλια της εντολής (Receipt Comments) κατά την δημιουργία της ή να προσθέσετε σχόλια όσο η εντολή είναι σε status Draft ή Pending. Για να επεξεργαστείτε τα document details επιλέγετε από τα Actions δεξιά (τρεις τελείες) το “Edit Receipt Details”.

Help Center

Καλέστε μας στο +30 211 800 9089 - 9 π.μ.- 7 μ.μ. Δευτέρα έως Παρασκευή για καθημερινά ζητήματα και 24/7 για επείγοντα ζητήματα.

Χρησιμοποιήστε το ticketing system μας μέσω του support.gemsbok.io, για την παρακολούθηση των tickets σας, εναλλακτικά στείλτε μας ένα αίτημα στο support@gemsbok.io.

Ζητήστε εκπαίδευση: οι ειδικοί μας θα απαντήσουν σε ερωτήσεις σας, θα σας συμβουλέψουν και θα σας οδηγήσουν βήμα προς βήμα στην εφαρμογή.