Warehouse Management
Βασικές λειτουργίες
Πως υπολογίζεται ο όγκος ανά ημέρα ή μήνα για έναv αποθέτη;
Ο όγκος ανά ημέρα για έναν αποθέτη είναι ο συνολικός όγκος που καταλαμβάνουν τα προϊόντα του μέσα την αποθήκη για μια ημέρα. Ο όγκος αυτός περιλαμβάνει και τα…
Πως διαχειρίζομαι τις επαφές των πελατών μου;
Οι πελάτες σας μέσω του Warehouse Extranet μπορούν να φτιάχνουν και να διαχειρίζονται τα δικά τους contacts Ως Διαχειριστές στην λίστα των Contacts μπορείτε να…
Πώς μπορώ να προσθέσω μια νέα εντολή εισαγωγής;
Από το Warehouse επιλέγετε το Receipts και πατάτε το Create New. Στο παράθυρο που θα σας εμφανιστεί συμπληρώνετε τα στοιχεία της εντολής: Αριθμό Εισαγωγής -…
Πώς μπορώ να προσθέσω μια νέα εντολή παράδοσης/αποστολής;
Από το Warehouse επιλέγετε το Delivery orders και πατάτε το Create New. Στο παράθυρο που θα σας εμφανιστεί συμπληρώνετε τα στοιχεία της εντολής: Αριθμό…
Τι είναι το package size και πως το υπολογίζω;
Το package size είναι ποσά τεμάχια έχει ένα πακέτο, οπού το τεμάχιο αντιστοιχεί στην μικρότερη μονάδα μέτρησης που διακινείται ένα προϊόν και με βάση αυτό…
Τι είναι η αναμενόμενη λίστα προϊόντων;
Είναι οι γραμμές με τα προϊόντα σε μια εντολή παραλαβής ή παράδοσής. Δηλαδή ότι αναμένω να παραλάβω ή πρέπει να παραδώσω X προϊόντα. Ένα δελτίο δεν είναι…
Πότε μπορώ να διορθώσω μια εισαγωγή που έχω κάνει;
Όσο η εντολή είναι σε status Processing και δεν υπάρχει καμιά άλλη κίνηση στο απόθεμα που παραλάβατε στην συγκεκριμένη εισαγωγή. Όταν έχετε τελειώσει την…
Πώς μπορώ να προσθέσω ή να επεξεργαστώ την αναμενόμενη λίστα προϊόντων;
Επιλέγετε την εντολή που θέλετε να επεξεργαστείτε. Από το Actions πάνω δεξιά, γυρνάτε το document σε status Draft. Μόλις το status του document αλλάξει σε…
Πως μπορώ να αλλάξω το status ταυτόχρονα σε περισσότερες από μια παραγγελίες;
Στο πίνακα των παραγγελιών, επιλέγετε τις παραγγελίες που θέλετε να αλλάξετε status και από το action menu μπορείτε να δείτε τις επιλογές που έχετε ενεργές. Οι…
Πως μπορώ να διαγράψω ή να ακυρώσω μια εντολή;
Όσο το document είναι σε status Draft μπορείτε από τα Actions πάνω δεξιά (τρεις τελείες) να το διαγράψετε ή να το ακυρώσετε. Αν το document έχει status Pending…
Πως μπορώ να κάνω import πολλά δελτία εισαγωγής με CSV;
Στο πίνακα των δελτίων εισαγωγής (Receipts) υπάρχει η επιλογή “Import Bulk from CSV”
Πως μπορώ να κάνω import πολλές παραγγελίες με CSV;
Στο πίνακα των παραγγελιών (Delivery orders) υπάρχει η επιλογή "Import Bulk from CSV"
Πώς μπορώ να κάνω export το stock;
Το Stock μπορείτε να το δείτε: Ανα κωδικό προϊόντος από την σελίδα Products ( Catalog > Products ) Αναλυτικά ανά καταχωρημένο απόθεμα (π.χ. Tracking Code ή…
Πως κάνω export το stock για μια συγκεκριμένη ημερομηνία στο παρελθόν;
Το Stock μπορείτε να το δείτε: Ανά κωδικό προϊόντος από την σελίδα Products ( Catalog > Products ) Αναλυτικά ανά θέση, προϊόν και απόθεμα (π.χ. Tracking…
Τι είναι το On Hand & Available Quantity;
Το On Hand αντίστοιχη στη ποσότητα του αποθέματος που υπάρχει στην αποθήκη ενώ Available Quantity στην ποσότητα που είναι διαθέσιμη για παραγγελίες (για…
Τι είναι το Incoming Quantity;
To Incoming Quantity είναι η αναμενόμενη ποσότητα που πρόκειται να παραλάβετε για ένα προϊόν και υπολογίζεται από τα Receipts που έχουν περαστεί στο σύστημα…
Πως μπορώ να κάνω δέσμευση αποθέματος;
Στην σελίδα Reservations μπορείτε να δημιουργήσετε ένα Reservation πατώντας Create New. Συμπληρώστε το Reference Code και επιλέξτε Πελάτη. Τέλος, εισάγετε…
Πως μπορώ να κάνω αποδέσμευση αποθέματος;
Για να ελευθερώσετε απόθεμα για ένα ή περισσότερα προϊόντα πρέπει να επιλέξετε το αντίστοιχο Reservation που έχει δημιουργηθεί για να δεσμευτούν τα προϊόντα…
Πως μπορώ να δημιουργήσω ένα νέο λογαριασμό για το backend, warehouse ή eshop;
Στο Manage Accounts υπάρχει η επιλογή Accounts όπου μπορείτε να βρείτε όλους τους λογαριασμούς που είναι καταχωρημένοι στο διαχειριστικό.
Μπορώ να αλλάξω status ή να διαγράψω περισσότερα από ένα προϊόντα μαζί;
Στην λίστα των products μπορείτε από το action menu να αλλάξετε μαζικά το status (change transitions) σε προϊόντα που έχετε επιλέξει, enable / disable ή ακόμα…
Receipt OrdersΕντολές εισαγωγής
Πως παραλαμβάνω ελαττωματικά προϊόντα;
Κατά την παραλαβή νέων προϊόντων θα πρέπει στο δελτίο παραλαβής (Receipt…
Μπορώ να κλείσω ένα δελτίο έχοντας βάλει διαφορετικά ή παραπάνω ή λιγότερα προϊόντα από τα αναμενόμενα;
Από το διαχειριστικό έχετε την δυνατότητα να κλείσετε μια παραγγελία/δελτίο…
Μπορώ να δημιουργήσω ένα νέο receipt με προϊόντα που δεν έχουν παραληφθεί από ένα άλλο receipt;
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του receipt με τα προϊόντα και τα items…
Πως μπορώ να εκτυπώσω ή να κάνω export το picking list για μια εισαγωγή;
Πρέπει να ανοίξετε το αντίστοιχο Receipt και από το κουμπί των actions, πάνω…
Πως αλλάζω την ημερομηνία χρέωσης όγκου για ένα Receipt Order;
Μέσα από το Receipt Order επιλέγετε από το Actions menu το "Set Volume Charge…
Μπορώ να μεταφέρω το picking list σε άλλη εντολή;
Στο scanner App ανοίγετε την εντολή που θέλετε να μεταφέρετε τα προϊόντα…
Πως σημειώνω και αναζητώ τον αριθμό κοντέινερ ή τον στίχο σε μια εισαγωγή;
Ότι πληροφορία είναι σημαντική και θα χρειάζεται να μπορείτε να αναζητήστε με…
Πως μπορώ να εισάγω ένα ολόκληρο κοντέινερ μέχρι την ολοκλήρωση της εισαγωγής του αποθέματος;
Θα πρέπει να το παραλάβετε στην συγκεκριμένη εισαγωγή ή να δημιουργήσετε μια…
Delivery OrdersΕντολές Παράδοσης/Αποστολής
Πως μπορώ να εκτυπώσω ετικέτες για μια εντολή/παραγγελία;
Για να εκτυπώσετε τις δικές σας ετικέτες με τα στοιχεία της εντολής, μπορείτε…
Πως μπορώ να εκτυπώσω ετικέτες ή παραστατικά για πολλά delivery orders;
Στον πίνακα των Delivery Orders στο Actions Menu, μπορείτε να εκτυπώσετε μαζικά…
Πώς μπορώ να εκτυπώσω μια λίστα με τα προϊόντα από πολλές παραγγελίες;
Για την εκτύπωση μιας λίστας προϊόντων από πολλές παραγγελίες θα πρέπει αρχικά…
Πως μπορώ να εκτυπώσω την συγκεντρωτική λίστα των προϊόντων για τις παραγγελίες που πρέπει να εκτελεστούν;
Υπάρχει η δυνατότητα εκτύπωσης της λίστας προϊόντων (Print Product List) για…
Μπορώ να κλείσω ένα δελτίο έχοντας βάλει διαφορετικά ή παραπάνω ή λιγότερα προϊόντα από τα αναμενόμενα;
Από το διαχειριστικό έχετε την δυνατότητα να κλείσετε μια παραγγελία/δελτίο…
Πως μπορώ να δω το λόγο που δεν έγινε picked το προϊόν και για ποια παραγγελίες;
Στην λίστα με τα Delivery Orders πάνω δεξιά επιλέγετε το Invalid Reasons, οποί…
Πως μπορώ να εκτυπώσω ένα δελτίο αποστολής;
Πρέπει να ανοίξετε το αντίστοιχο Delivery Order και από το κουμπί των actions,…
Πως αλλάζω την ημερομηνία παράδοσης για ένα Delivery Order;
Μέσα από το Delivery Order επιλέγετε από το Actions menu το Re-issue. Ορίζετε…
Μπορώ να μεταφέρω το picking list σε άλλη εντολή;
Στο scanner App ανοίγετε την εντολή που θέλετε να μεταφέρετε τα προϊόντα…
Μπορώ να συνδέσω το απόθεμα ενός ή περισσότερων προϊόντων σε ένα κύριο κωδικό;
Για να ορίσετε τα προϊόντα που αφορούν τις παρτίδες του ίδιου προϊόντος καθώς…
Πότε μειώνεται το stock για ένα προϊόν και δεν είναι πλέον διαθέσιμο;
To stock για ένα προϊόν μειώνεται και δεν είναι πλέον διαθέσιμα τα items αμέσως…
Stock & Reservations
Πότε αυξάνεται το stock για ένα προϊόν και είναι διαθέσιμο;
To stock για ένα προϊόν αυξάνεται αμέσως μόλις αυτό γίνει picked σε ένα…
Πότε μειώνεται το stock για ένα προϊόν και δεν είναι πλέον διαθέσιμο;
To stock για ένα προϊόν μειώνεται και δεν είναι πλέον διαθέσιμα τα items αμέσως…
Πώς μπορώ να δω το stock με βάσει την ημερομηνία λήξης;
Στην σελίδα Warehouse > Stock μπορείτε να δείτε όλο το on hand stock της…
Πώς μπορώ να δω το stock ανά πελάτη ή ανά προϊόν;
Το Stock μπορείτε να το δείτε: Ανα κωδικό προϊόντος από την σελίδα Products (…
Πως κάνω export το stock για μια συγκεκριμένη ημερομηνία στο παρελθόν;
Το Stock μπορείτε να το δείτε: Ανά κωδικό προϊόντος από την σελίδα Products (…
Τι είναι το Incoming Quantity;
To Incoming Quantity είναι η αναμενόμενη ποσότητα που πρόκειται να παραλάβετε…
Τι είναι το On Hand & Available Quantity;
Το On Hand αντίστοιχη στη ποσότητα του αποθέματος που υπάρχει στην αποθήκη ενώ…
Πως μπορώ να κάνω δέσμευση αποθέματος;
Στην σελίδα Reservations μπορείτε να δημιουργήσετε ένα Reservation πατώντας…
Πως μπορώ να κάνω αποδέσμευση αποθέματος;
Για να ελευθερώσετε απόθεμα για ένα ή περισσότερα προϊόντα πρέπει να επιλέξετε…
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ή απενεργοποιήσω την αυτόματη κράτηση αποθέματος;
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε να γίνεται αυτόματα η κράτηση αποθέματος "Enable…
Πως χαρακτηρίζω το απόθεμα ως ελαττωματικό;
Για να χαρακτηρίσετε το απόθεμα ως ελαττωματικό πρέπει να το μεταφέρετε με…
Πως μπορώ να δω το ιστορικό κινήσεων αποθέματος ανά προϊόν;
Tο ιστορικό των κινήσεων του αποθέματος ανά προϊόν μπορείτε να το δείτε μόνο…
Πως μπορώ να δω το ιστορικό των κινήσεων του αποθέματος με Tracking Code;
Tο ιστορικό των κινήσεων του αποθέματος ανά Tracking Code μπορείτε να το δείτε…
Products
Πως μπορώ να προσθέσω ένα νέο προϊόν;
Μπορείτε να το δημιουργήσετε από την σελίδα Catalog - Products επιλέγοντας το…
Πως κάνω merge προϊόντα;
Από την σελίδα Products πάτε στο προϊόν που θέλετε να κρατήσετε και στα actions…
Πότε πρέπει να κάνω merge δυο προϊόντα;
Όταν έχουν το ίδιο barcode ή product code και τον ίδιο Product Owner (αποθέτη),…
Πως χρησιμοποιώ τα Serial Numbers ως barcode του προϊόντος;
Όταν ένα προϊόν συμπλεριλαμβανει μέσα στο Serial Number και το barcode του τότε…
Transactions & Volume
Πως μπορώ να δω τις κινήσεις που έχουν γίνει ανά πελάτη ή ανά χρήστη;
Η σελίδα Warehouse > Transactions σας παρέχει πληροφορίες για όλα τα…
Πως υπολογίζεται ο όγκος ανά ημέρα ή μήνα για έναv αποθέτη;
Ο όγκος ανά ημέρα για έναν αποθέτη είναι ο συνολικός όγκος που καταλαμβάνουν τα…
Αλλάζει ο όγκος όταν αλλάζουν οι διαστάσεις σε ένα προϊόν;
Όταν γίνεται αλλαγή στις διαστάσεις ενός προϊόντος, ο όγκος του δεν αλλάζει…
Πως ενημερώνω τον όγκο ενός προϊόντος που άλλαξαν οι διαστάσεις του;
Όταν αλλάξετε τις διαστάσεις ενός προϊόντος θα σας εμφανιστεί ένα notification…
Πως ξέρω ότι κάποιο προϊόν δεν έχει καταχωρημένες διαστάσεις;
Στην εφαρμογή του σκάνερ όταν έχετε επιλέξει ένα προϊόν και η περιγραφή του…
Τι είναι το package size και πως το υπολογίζω;
Το package size είναι ποσά τεμάχια έχει ένα πακέτο, οπού το τεμάχιο αντιστοιχεί…
Πως αλλάζω την ημερομηνία παράδοσης για ένα Delivery Order;
Μέσα από το Delivery Order επιλέγετε από το Actions menu το Re-issue. Ορίζετε…
Πως αλλάζω την ημερομηνία χρέωσης όγκου για ένα Receipt Order;
Μέσα από το Receipt Order επιλέγετε από το Actions menu το "Set Volume Charge…
Export & Import CSV
Πως κάνω export;
Πατώντας στα actions της σελίδας (στις τρεις τελείες) επιλέγετε το Export CSV,…
Πώς μπορώ να κάνω export το stock;
Το Stock μπορείτε να το δείτε: Ανα κωδικό προϊόντος από την σελίδα Products (…
Πως κάνω export το stock για μια συγκεκριμένη ημερομηνία στο παρελθόν;
Το Stock μπορείτε να το δείτε: Ανά κωδικό προϊόντος από την σελίδα Products (…
Πως κάνω Import CSV για να περάσω αναμενόμενη σε μια εντολή;
Δημιουργείται ένα λογιστικό φύλλο (Sheet π.χ. στο excel) με την πρώτη γραμμή να…
Πως μπορώ να κάνω import πολλές παραγγελίες με CSV;
Στο πίνακα των παραγγελιών (Delivery orders) υπάρχει η επιλογή "Import Bulk…
Πως μπορώ να εισάγω ένα νέο Δελτίο Τελωνειακής Αποθήκης;
Μπορείτε να εισάγετε ένα νέο Δελτίο Τελωνειακής Αποθήκης είτε με το default…
Πως μπορώ να κάνω import πολλά δελτία εισαγωγής με CSV;
Στο πίνακα των δελτίων εισαγωγής (Receipts) υπάρχει η επιλογή “Import Bulk from…
Πως μπορώ να εκτυπώσω ή να κάνω export το picking list για μια εισαγωγή;
Πρέπει να ανοίξετε το αντίστοιχο Receipt και από το κουμπί των actions, πάνω…
Πως μπορώ να εκτυπώσω ή να κάνω export το picking list μιας εντολής;
Πρέπει να ανοίξετε το αντίστοιχο Receipt ή Delivery Order και από το κουμπί των…
Πώς μπορώ να προσθέσω μια νέα εντολή εισαγωγής;
Από το Warehouse επιλέγετε το Receipts και πατάτε το Create New. Στο παράθυρο…
Πώς μπορώ να προσθέσω μια νέα εντολή παράδοσης/αποστολής;
Από το Warehouse επιλέγετε το Delivery orders και πατάτε το Create New. Στο…
Πως μπορώ να προσθέσω ένα νέο προϊόν;
Μπορείτε να το δημιουργήσετε από την σελίδα Catalog - Products επιλέγοντας το…
Πως μπορώ να σπάσω μια εντολή σε μικρότερες;
Αρχικά κάνετε export την λίστα με τα προϊόντα που περιέχει το delivery order.…
Αποθήκευση ενός CSV αρχείου με υποστήριξη Ελληνικών χαρακτήρων
Για να αναγνωρίζονται οι ελληνικοί χαρακτήρες σε ένα CSV αρχείο, τότε η…
Που εμφανίζεται το export δεδομένων σε μορφή αρχείου;
Η διαδικασία του Export δεδομένων σε μορφή αρχείου εκτελείτε μέσα στο…
Αλλαγή τοπικών ρυθμίσεων στα Windows (αρχεία CSV)
Windows 7 Close the Excel application Click on the Windows/Start button Select…
Customers & Product Owners
Πως μπορεί ο πελάτης/αποθέτης μου να έχει πρόσβαση και να παρακολουθεί όλα τα στοιχεία του;
Θα πρέπει να τους έχετε δώσει πρόσβαση στο Warehouse Extranet. Οι product…
Πως διαχειρίζομαι τις επαφές των πελατών μου;
Οι πελάτες σας μέσω του Warehouse Extranet μπορούν να φτιάχνουν και να…
Inventories & Locations
Μπορώ να προσθέσω location στην αποθήκη μου;
Στην σελίδα Warehouse > Locations πατάτε στην επιλογή Create new.…
Πως μπορώ να δω πότε έγινε τελευταία φορά απογραφή σε μια θέση;
Στην σελίδα Locations εμφανίζεται συνοπτικός πίνακας με τα locations που έχετε…
Πως μπορώ να δω τις αλλαγές που έχουν γίνει από απογραφές;
Υπάρχουν δύο τρόποι να δείτε τις αλλαγές: Στην την σελίδα Warehouse >…
Πώς μπορώ να προσθέσω ή να επεξεργαστώ ένα φίλτρο σε ένα πίνακα;
Στα κεντρικά views που περιέχουν πίνακες μπορείτε να φιλτράρετε τις εγγραφές…
Πως μπορώ να ενεργοποιήσω την πολλαπλή επιλογή σε έναν πίνακα;
Στην κάτω αριστερή γωνία του πίνακα μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις για την…
Πως μπορώ να αλλάξω το status ταυτόχρονα σε περισσότερες από μια παραγγελίες;
Στο πίνακα των παραγγελιών, επιλέγετε τις παραγγελίες που θέλετε να αλλάξετε…
Πως μπορώ να δημιουργήσω ένα νέο λογαριασμό για το backend, warehouse ή eshop;
Στο Manage Accounts υπάρχει η επιλογή Accounts όπου μπορείτε να βρείτε όλους…
Μπορώ να αλλάξω status ή να διαγράψω περισσότερα από ένα προϊόντα μαζί;
Στην λίστα των products μπορείτε από το action menu να αλλάξετε μαζικά το…
B2B Πωλήσεις: Προσαρμοσμένη τιμολόγηση σε συγκεκριμένους χρήστες
Υπάρχει η δυνατότητα να ορίζουμε custom τιμή ανά προϊόν για έναν συγκεκριμένο…