Aleka Liatou – Gemsbok

Μπορώ να ορίσω μέγιστη ή ελάχιστη αλλαγή στην τιμή των προϊόντων μου;

Έχει οριστεί ένα global πεδίο με το οποίο ορίζεται το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσοστό αύξησης ή μείωσης της τιμής (selling price). Δηλαδή, αν το πεδίο αυτό είναι 10%, όταν κάποιος προσπαθήσει να αλλάξει τη λιανική τιμή ενός προϊόντος από 100€ σε τιμή μικρότερη των 90€, τότε η αλλαγή της τιμής δεν θα πραγματοποιείται. Από τον έλεγχο εξαιρούνται όσοι χρήστες έχουν τον ρόλο Price Update. Ο τρόπος διαχείρισης της αποτυχίας αλλαγής τιμής ανά περίπτωση ορίζεται παρακάτω:

Αλλαγή από απλό χρήστη μέσω csv: Όταν ένας χρήστης μέσω ενός αρχείου csv αλλάξει την τιμή ν αριθμού προϊόντων έχοντας παραβιάσει τον παραπάνω κανόνα για τα x από αυτά, τότε θα του εμφανίζεται στο τέλος της διαδικασίας ένα notification που θα τον ενημερώνει ότι άλλαξε η τιμή στα (ν-x) από τα ν προϊόντα. Πατώντας πάνω στο notification θα κατεβαίνει ένα csv report αρχείο το οποίο θα ενημερώνει για κάθε ένα από τα ν προϊόντα αν άλλαξε ή όχι η τιμή τους από την ενέργεια εισαγωγής.
Αλλαγή από απλό χρήστη μέσω product φόρμας: Όταν ένας χρήστης αλλάζει την τιμή ενός προϊόντος μέσα από τη φόρμα του προϊόντος, έχοντας παραβιάσει τον παραπάνω κανόνα, τότε δεν θα πραγματοποιείται η αλλαγή και θα ενημερώνεται εκείνη τη στιγμή ότι δεν έχει δικαιώματα να κάνει την αλλαγή αυτή.

Όταν σε έναν χρήστη γίνει assign ο ρόλος Price Update, τότε ο χρήστης θα μπορεί να κάνει update τις τιμές των προϊόντων είτε μέσω csv import είτε από τη φόρμα του προϊόντος, κάνοντας bypass τον κανόνα.

Μέσα από το διαχειριστικό στο Configuration->Pricing έχει προστεθεί το πεδίο με το μέγιστο ποσοστό αλλαγής της λιανικής τιμής, όπου μπορείτε να συμπληρώσετε το επιτρεπτό ποσοστό της αλλαγής των τιμών.

Μετά από το bulk edit pricing πατώντας επάνω στο notification που αναφέρει οτι ολοκληρώθηκε το update σας εμφανίζεται ένα παράθυρο διαλόγου για να κατεβάσετε την αναφορά με τις αλλαγές των τιμών.

Αλλαγή στην τιμή μπορεί να γίνει μόνο από τους χρήστες με δικαιώματα Price Update. Ο super Admin μπορεί να ορίσει σε χρήστες της πλατφόρμας τον ρόλο ώστε να έχουν το δικαίωμα να αλλάζουν την λιανική τιμή όσο θέλουν. Χρήστες που δεν έχουν αυτό το δικαίωμα δεν θα μπορούν να αλλάξουν τις τιμές πέρα από το επιτρεπτό ποσοστό που έχει οριστεί παραπάνω.

Σημειώσεις:

Τα προϊόντα που προέρχονται από προμηθευτές θα παίρνουν δυναμικά την τιμή τους και άρα δεν υπάρχει έλεγχος.
Για τα Bundle προϊόντα αν υπάρχει ήδη τιμή θα ακολουθούνται οι κανόνες που αναφέρθηκαν παραπάνω. Αν δεν υπάρχει τιμή, τότε το μέγιστο ποσό επιτρεπόμενης μειώσης θα προκύπτει ποσοστιαία επί του αθροίσματος της τιμής των προϊόντων που περιλαμβάνει το bundle.

by Aleka Liatou

Τι είναι το product collections και πως μπορώ να κάνω import ή export products;

Τα Product Collections ειναι συλλογές από προϊόντα που εμφανίζονται σε ένα συγκεκριμένο URL.

Στην λίστα των Product Collections από το action menu επιλέγετε το import CSV και ανεβάζεται το αρχείο με τα products που θέλετε να προσθέσετε. Επιπλέον, υπάρχει η επιλογή να κάνετε overwrite τα προηγούμενα products ή να τα διατηρήσετε και να προσθέσετε τα επόμενα στην σειρά. Η σειρά των products στο αρχείο ορίζει και την σειρά στο collection.

Επίσης, από το edit του Product Collection μπορείτε να κάνετε export τα products που υπάρχουν.

by Aleka Liatou

Πως μπορώ να προσθέσω νέο department για τους Sellers;

Υπάρχει η επιλογή για την δημιουργία νέων τμημάτων, τα οποία προστίθενται δυναμικά και στον πίνακα με τα στατιστικά του eshop.

Από το menu πάτε στο Configuration -> More -> Sales Department δημιουργείτε το νέο τμήμα και μετά μπορείτε να το κανετε assign σε χρήστη.

Τα icons για το κάθε department μπορείτε να τα πάρετε από το https://material.io/icons/

by Aleka Liatou

Πως μπορώ να προσθέσω έκπτωση σε συγκεκριμένο προϊόν;

Στην καρτέλα Pricing του προϊόντος μπορείτε να προσθέσετε έκπτωση για το συγκεκριμένο και μόνο.

Στο section Discounts μπορείτε να κάνετε Edit Discount.

Μια έκπτωση είτε σε επίπεδο προϊόντος είτε από κανόνα έχει πάντα status. Μπορείτε είτε να ενεργοποιήσετε ή απενεργοποιήσετε μια έκπτωση χειροκινητά είτε να την προγραμματίσετε να ενεργοποιηθεί και απενεργοποιηθεί αυτόματα μέσω του Scheduler.

Υπάρχουν 2 επιλογές για να προγραμματίσετε μια έκπτωση:

Fixed dates: ορίζετε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (From – To) και μόλις περάσει η ημερομηνία που έχετε δηλώσει στο Το τότε απενεργοποιείται αυτόματα

Repeat: ορίζετε επανάληψη του κανόνα για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (Start Every – Ends Every) για πάντα ή μέχρι μια ημερομηνία λήξης που θα συμπληρώσετε στο Ends.

by Aleka Liatou

Πως προσθέτω ένα νέο κανόνα έκπτωσης (pricing rule);

Από το menu Catalog επιλέγετε το Pricing Rules και Create New.

Στο πεδίο Name συμπληρώνετε το όνομα του κανόνα που θέλετε να δώσετε και στο Pricing Rule επιλέγετε αρχικά το Type: Percent or Fix και στο πεδίο Value συμπληρώνετε την τιμή. Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε το Markup και να δώσετε αύξηση.

Στο section Filter επιλέγετε τα κριτήρια που θα πρέπει να ισχύουν για να εφαρμόζεται η έκπτωση που έχετε ορίσει.

Τα φίλτρα που μπορείτε να επιλέξετε είναι:

Category = μπορείτε να επιλέξετε μια ή και περισσότερες κατηγορίες
Manufacturer = μπορείτε να επιλέξετε ένα ή και περισσότερους κατασκευαστές
Collection = μπορείτε να επιλέξετε ένα ή και περισσότερα product collections που έχετε ήδη δημιουργήσει
Product = μπορείτε να επιλέξετε ένα ή περισσότερα προϊόντα
Product Price = μπορείτε να επιλέξετε μεγαλύτερη ή μικρότερη από μια τιμή είτε ακόμα και ανάμεσα σε 2 τιμές.
Product Attribute = μπορείτε να επιλέξετε ένα attribute
Supplied = μπορείτε να επιλέξετε true/false αν θα ανήκουν σε προμηθευτή τα προϊόντα που θα επηρεάζει το φίλτρο
Availability Immediate = μπορείτε να επιλέξετε μεγαλύτερό ή μικρότερο άμεσα διαθέσιμο απόθεμα
Availability Total = μπορείτε να επιλέξετε μεγαλύτερό ή μικρότερο συνολικό (άμεσο και αναμενόμενο) διαθέσιμο απόθεμα
Availability Expected = μπορείτε να επιλέξετε μεγαλύτερό ή μικρότερο αναμενόμενο διαθέσιμο απόθεμα
Upon Order = μπορείτε να επιλέξετε true/false αν θα είναι κατόπιν παραγγελίας τα προϊόντα που θα επηρεάζει το φίλτρο

Στο section Rule Conditions επιλέγετε τους Users ή Roles που θα εφαρμόζεται η έκπτωση.

Τέλος, στο section Status μπορείτε να κάνετε enable/disable το rule, να θέσετε Priority και να επιλέξετε αν θα είναι Exclusive (Apply this rule if matched and ignore all other rules). Επίσης, μπορείτε να το προγραμματίσετε για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Από το menu Manage Accounts επιλέγετε το User Roles και Create New για την δημιουργία ενός νέου ρόλου.

by Aleka Liatou

Μπορώ να δημιουργήσω νέο ρόλο;

Στο menu Configuration μπορείτε να δημιουργήσετε νέους ρόλους επιλέγοντας το User Roles και Create New.

Για να ορίσετε ένα ρόλο σε χρήστη της ιστοσελίδας θα πρέπει στον πίνακα με τα Orders να επιλέξετε το “E-shop Users”, έπειτα ανοίγοντας την καρτέλα του χρήστη μπορείτε να κάνετε Assign Role, ορίζοντας τον ρόλο από το Actions Menu δεξιά. Διαφορετικά, με την βοήθεια του Advanced Filter του πίνακα να κάνετε Bulk Assign Role επιλέγοντας τους χρήστες που θέλετε.

Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να φτιάξετε έναν ρόλο “Gemsbok Partner” και στο Accounts > E-shop Users να φιλτράρετε τον πίνακα να φέρει όσους χρήστες έχουν στο email το gemsbok.io και να τους ορίσετε τον ρόλο.

by Aleka Liatou

Πως μπορώ να δημιουργήσω ένα νέο σημείο παραλαβής (pickup spot);

Στο διαχειριστικό μπορείτε να δημιουργήσετε και επεξεργαστείτε τα σημεία παραλαβής (Configuration > Pickup Spots). Ένα σημείο παραλαβής μπορεί να χαρακτηριστεί ως κατάστημα ή αποθήκη, να οριστεί το ωράριο λειτουργίας, η διεύθυνση και το όνομα (Label) που θα φαίνεται στην ιστοσελίδα, καθώς και να ελέγξετε το Status του.

Για κάθε κεντρική κατηγορία θα πρέπει να ορίσετε τα Pickup Spots (Category > Settings > Constraints) που είναι διαθέσιμα και αυτόματα όλες οι υποκατηγορίες και προϊόντα θα κληρονομήσουν τους περιορισμούς εκτός και αν σε κάποια χρειάζεται να απενεργοποιήσετε το Inherit και να βάλετε ξεχωριστούς κανόνες.

Εάν ένα Pickup spot το απενεργοποιήσετε, τότε δεν φαίνεται η επιλογή στο Category ή/και Product Constraints αλλά η επιλογή δεν χάνεται, θα εμφανιστεί όταν το ξανά ενεργοποιήσετε.

by Aleka Liatou

Μπορώ να αλλάξω status ή να διαγράψω περισσότερα από ένα προϊόντα μαζί;

Στην λίστα των products μπορείτε από το action menu να αλλάξετε μαζικά το status (change transitions) σε προϊόντα που έχετε επιλέξει, enable / disable ή ακόμα και να τα διαγράψετε.

Σημείωση: Μπορούν να διαγραφούν μόνο τα προϊόντα που δεν έχουν καμία κίνηση. Σε περίπτωση που επιλέξετε προϊόντα που έχουν κινηθεί τότε δεν θα διαγραφούν.

by Aleka Liatou

Πως μπορώ να επεξεργαστώ τις τιμές των προϊόντων;

Η τιμή πώλησης ενός προϊόντος ορίζεται από το πεδίο Price, το οποίο συμπληρώνεται αυτόματα από το πεδίο Selling Price ή από Dynamic Pricing, όταν πρόκειται για πώληση κατά παραγγελία μέσω προμηθευτών.

Price: Τελική Τιμή Πώλησης = Selling Price ή Dynamic Pricing

Οι τιμές που μπορείτε να επεξεργαστείτε σε ένα προϊόν είναι:

Selling Price: τιμή πώλησης, με τις εκπτώσεις που θέλετε να πουληθεί το προϊόν
Original Price: αρχική τιμή πώλησης χωρίς εκπτώσεις, δηλαδή η τιμή που φαίνεται διαγραμμένη στο site όταν οι τιμές Price και Original Price έχουν διαφορετική τιμή.

Για προϊόντα που είναι προς πώληση κατά παραγγελία μέσω προμηθευτών πρέπει να έχετε απενεργοποιήσει το Dynamic Pricing για να επεξεργαστείτε την τιμή Selling Price και να διαμορφώσετε εσείς την τελική τιμή πώλησης.

Η τιμή Cost Price είναι η τιμή κόστους και χρησιμοποιείται για τους απαραίτητους ελέγχους ώστε να μην πουληθεί κάτι κάτω του κόστους.

Για κάθε προϊόν μπορείτε να δείτε το ιστορικό αλλαγών πατώντας από τα Actions πάνω δεξιά (τρεις τελείες) την επιλογή “Product State History”.

Μαζική επεξεργασία τιμών (Import Pricing: CSV, Bulk Update Products Prices)

Μπορείτε επεξεργάζεστε σε excel τις τιμές πώλησης και να κάνετε import ένα CSV file ώστε να ενημερώνετε μαζικά τις τιμές των προϊόντων.

Δημιουργείτε ένα λογιστικό φύλλο (Sheet π.χ. στο excel) με την πρώτη γραμμή να έχει πάντα τις εξής 8 στήλες, χωρίς κενά, Code και SellingPrice, DynamicPricing, SalePrice, ListPrice, SalePriceStatus, SalePriceStart & SalePriceEnd.

Code	SellingPrice	DynamicPricing	SalePrice	ListPrice	SalePriceStatus	SalePriceStart	SalePriceEnd
XXXXXX000001	10.00	FALSE
XXXXXX-00002	10.00	TRUE	12.00

Η στήλη DynamicPricing είναι προαιρετική. Αν υπάρχει η στήλη DynamicPricing στο αρχειο CSV που θα ανεβάσετε τότε ενημερωνει το Dynamic Pricing ανάλογα με το value που θα βάλετε True ή False (empty is considered false). Αν η στήλη δεν υπάρχει στο αρχείο τότε δεν γίνεται καμία αλλαγή στο Dynamic Pricing.

Οποιαδήποτε άλλη στήλη και αν προσθέσετε το σύστημα απλά την αγνοεί κατά το Import π.χ. CostPrice.

Συμπληρώνετε τις γραμμές με τα προϊόντα, χωρίς να βάζετε επιπλέον κενά (spaces) στο τέλος ή στην αρχή του κάθε κελιού και το αποθηκεύετε ως CSV with comma delimited.

Τα πεδία Code, SellingPrice, DynamicPricing, SalePriceStatus πρέπει υποχρεωτικά να είναι πάντα συμπληρωμένα.

Το πεδίο DynamicPricing και SalePriceStatus παίρνει τις τιμές TRUE ή FALSE, ενώ τα SalePriceStart και SalePriceEnd το date format πρέπει να είναι yyyy-mm-dd (έτος- μήνας-μέρα) ή yyyy-MM-dd HH:mm:ss (έτος- μήνας-μέρα ώρα:λεπτά:δευτερόλεπτα).

Εφόσον έχετε ετοιμάσει το αρχείο σας με τα προϊόντα και τις νέες τιμές τότε από το actions menu στον πίνακα των προϊόντων μπορείτε να κάνετε import το αρχείο σε μορφή CSV.

Τέλος, οι τιμές έχουν περαστεί όταν σας εμφανιστεί το notification “Pricing Update Completed” και οι αλλαγές θα εμφανιστούν εντός ολίγον λεπτών. Σε περίπτωση που σας έρθει notification “Pricing Update Failed” θα πρέπει να δοκιμάσετε ξανά.

Για διευκόλυνσή σας μπορείτε να κάνετε export τα προϊόντα που θέλετε και να επεξεργαστείτε το συγκεκριμενό csv. Υπάρχει έτοιμη η επιλογή Export Pricing στις default επιλογές για export.

https://youtu.be/1GQxiDtkk1E