Πως μπορώ να δω το λόγο που δεν έγινε picked το προϊόν και για ποια παραγγελίες;
Στην λίστα με τα Delivery Orders πάνω δεξιά επιλέγετε το Invalid Reasons, οποί σας εμφανίζει η συγκεντρωτική λίστα με όλους τους λόγους ανά προϊόν και Delivery Order Ref. Code, το όνομα του User (πικαδόρου) που δήλωσε τον λόγο και την ημερομηνία που έγινε η ενέργεια.
Πως μπορώ να φτιάξω μια promo page;
Από την σελίδα Catalog > Product list δημιουργείτε μια νέα λίστα.
Στο πρώτο tab συμπληρώνετε τον τίτλο, το reference και την περιγραφή της λίστα και ανεβάζετε την εικόνα που θέλετε να εμφανίζεται στην λίστα. Επίσης μπορείτε να επιλέξετε αν αυτή η λίστα θα εμφανίζεται στο menu "Display on Menu".
Στο δεύτερο tab προσθέτετε μέσω της αναζήτησης τα προϊόντα που θα την απαρτίζουν και πατάτε save.
Τέλος από το actions πάνω δεξιά μπορείτε να πάρετε το url της σελίδας.
Πώς κάνω παραλαβή ενός προϊόντος με ημερομηνία λήξης ή LOT Number;
Τα προϊόντα με ημερομηνία λήξης ή αριθμό LOT μπορείτε να τα εισάγετε μόνο με Tracking Code (GEM). Επίσης θα πρέπει να τα έχετε δηλώσει ως Expirable/ LOT Tracking, από τα setting του προϊόντος. Αυτό μπορεί να γίνει από το διαχειριστικό κάνοντας Edit το αντίστοιχο Product ή από το σκάνερ, ανοίγοντας το Product Details από την κάρτα του προϊόντος στο αντίστοιχο βήμα.
Όταν το προϊόν είναι Expirable/ LOT Tracking προστίθεται επιπλέον το βήμα "Expiration Date ή LOT number" στα βήματα που πρέπει να συμπληρώσετε για να δημιουργηθεί ένα picking line.
Πατώντας επάνω του μπορείτε να επιλέξετε την ημ/νια λήξης από το ημερολόγιο που εμφανίζετε ή να σκανάρετε το LOT Number. Αν δεν έχετε βάλει ημ/νια λήξης δεν μπορείτε να βάλετε picking line, δηλαδή Tracking Code (GEM).
Κατά την διαδικασία λοιπόν της εισαγωγής των picking lines θα πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα βήματα με την σειρά. Αν είστε σε ένα Receipt, διαλέγετε πρώτα το Document (την εντολή εισαγωγής - receipt order) για το οποίο θέλετε να παραλάβετε προϊόντα, μετά το location στο οποίο γίνεται η παραλαβή. Στην συνέχεια σκανάρετε τον κωδικό του προϊόντος που έχετε μπροστά σας ή τον επιλέγετε από την λίστα των προτεινόμενων προϊόντων που εμφανίζεται στο βήμα Product με βάση την αναμενόμενη παραλαβή και αν δεν υπάρχει δημιουργείτε ένα νέο προϊόν. Το package size συμπληρώνεται αυτόματα με βάση την αναμενόμενη παραλαβή, αλλά μπορείτε να το αλλάξετε πατώντας πάνω του.
Μόλις λοιπόν συμπληρώσετε όλα τα βήματα μπορείτε να προχωρήσετε στην παραλαβή των προϊόντων, την δημιουργία των picking lines σκανάροντας τα tracking codes τους.
Για να αλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε, σκανάρετε το κωδικό του νέου προϊόντος και συνεχίζετε με τα επόμενα βήματα.
Στην περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε την ημ/νια λήξης/LOT Number σε ένα ή περισσότερα tracking code (picking lines) επιλέγετε τα picking lines και και από την εργαλειοθήκη που θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της οθόνης (μωβ μπάρα) επιλέγετε να κάνετε edit.
Αντίστοιχα μπορείτε και από το Document Details να αλλάξετε ένα ή περισσότερα picking lines. Θα πρέπει να πατήσετε το βελάκι αριστερά από κάθε προϊόν για να ανοίξει η λίστα με προϊόντα που έχετε κάνει picked για να τα επιλέξετε.
Πως χρησιμοποιώ τα Serial Numbers ως barcode του προϊόντος;
Όταν ένα προϊόν συμπλεριλαμβανει μέσα στο Serial Number και το barcode του τότε μπορείτε στα product details αντί για barcode να έχετε συμπληρώσει στο πεδίο "Smart S/N Pattern" ένα ή περισσότερα patterns (μοτίβα) ώστε το σκάνερ να μπορεί να αναγνωρίζει το είδος του προϊόντος. Το Barcode του προϊόντος μπορείτε να το αφήνετε κενό. Το Barcode δεν χρειάζεται να αντιστοιχεί με το pattern που προκύπτει από το S/N .
To Smart S/N Pattern προκύπτει από τους χαρακτήρες που είναι κοινοί σε όλα τα S/N και αντικαθιστώντας τους υπόλοιπους χαρακτήρες με * ή με ?
* = "x χαρακτήρες"
? = "ένας ακριβώς χαρακτήρας"
π.χ. Το FTXC35AV1B9 έχει S/N: 691068K00954P 691068P00231C άρα το smart S/N pattern είναι 691068* ή 691068??????? Το FTXF35A5V1B έχει S/N: 653684T019544+ 653684T015462- άρα το smart S/N pattern είναι 653684* ή 653684???????? Το CS-25V3G-Y4A έχει S/N: JAA0WAJ3202659000821 JAA0WAJ3202659001002 αρα το smart S/N pattern είναι JAA0WA??202659* και JAA0WAJ5206731000446 JAA0WAJ6206731001000 άρα το smart S/N pattern είναι JAA0WA??206731*
Όταν σκανάρετε ένα smart serial number τότε το προϊόν επιλέγετε αυτόματα και γίνετε και picked/add το serial number. Λειτουργεί σαν barcode και serial number μαζί, μοιάζει αρκετά με τα GEMs μόνο που δεν υπάρχει tracking/history και πρέπει πάντα να ορίζετε location.
Για να μπορεί το σκάνερ να αναγνωρίζει το είδος του προϊόντος θα πρέπει πρώτα να έχετε πάει για κάθε προϊόν και να συμπληρώσετε το πεδίο Smart S/N pattern από το διαχειριστικο.
Αλλάζει ο όγκος όταν αλλάζουν οι διαστάσεις σε ένα προϊόν;
Όταν γίνεται αλλαγή στις διαστάσεις ενός προϊόντος, ο όγκος του δεν αλλάζει αυτόματα για παρελθοντικές ημερομηνίες. Για τα προϊόντα που έχουν γίνει αλλαγές στις διαστάσεις τους σας εμφανίζονται notifications εάν επιθυμείτε να ανανεώσετε τον όγκο του προϊόντος.
Επιλέγοντας να κάνετε update τον όγκο για ένα προϊόν στο παράθυρο που σας εμφανίζετε θα πρέπει να επιλέξετε το χρονικό διάστημα για το οποίο θέλετε να γίνει η ανανέωση και πατάτε Update. Η ανανέωση του όγκου των προϊόντων πραγματοποιείται επίσης και ανά πελάτη μέσα από τα Transactions του πελάτη, επιλέγοντας το Update Volume History από το Actions menu. Η ολοκλήρωση του Update του όγκου μπορεί να κρατήσει μέχρι κάποια λεπτά. Θα ειδοποιηθείτε με ένα νέο notification πότε έχουν ενημερωθεί οι όγκοι.
ΠΡΟΣΟΧΗ μην επιλέξετε παλαιότερα διαστήματα που έχετε ήδη τιμολογήσει ώστε να μην έχετε ασυνέπειες με παρελθοντικούς όγκους.
Τι είναι το Incoming Quantity;
Μπορώ να προσθέσω location στην αποθήκη μου;
Στην σελίδα Warehouse > Locations πατάτε στην επιλογή Create new. Συμπληρώνετε το όνομα, τίτλο, barcode και Parent location αν υπάρχει σχετικό. Τέλος πατάτε το save για να αποθηκεύσετε την εγγραφή.
Στην σελίδα Locations εμφανίζεται συνοπτικός πίνακας με τα locations που έχετε στην αποθήκη, το απόθεμα των products & items ανά location, η ημερομηνία και ποιος χρήστης έκανε την τελευταία απογραφή στην θέση. Μπορείτε από το actions button να κάνετε export όλα τα locations με πληροφορίες για κάθε location ανάλογα με τα table fields που θα επιλέξετε κατά το export.
Πότε αυξάνεται το stock για ένα προϊόν και είναι διαθέσιμο;
To stock για ένα προϊόν αυξάνεται αμέσως μόλις αυτό γίνει picked σε ένα receipt, τα items γίνονται αμέσως διαθέσιμα για παραλαβή, χωρίς να έχει γίνει Complete το receipt αλλά σε status Processing.
Τι σημαίνει trackable ή untrackable products;
Είναι εφικτό να οριστεί στην αποθήκη αν μπορεί να παραλαμβάνει ή να απογράφει προϊόντα με ή χωρίς tracking code: trackable products on/off.
Η ρύθμιση trackable/ untrackable products μπορεί να εφαρμοστεί ανά αποθήκη ή ανά αποθέτη (ιδιοκτήτη του αποθέματος και ορίζεται μόνο από την Gemsbok.
Ένα προϊόν είναι trackable, σημαίνει ότι το έχετε καταχωρήσει με Tracking Code (GEM) και υπάρχει καταγραφή όλου του ιστορικού του, όπως σε ποιο location βρίσκεται, με ποιο receipt έγινε εισαγωγή στην αποθήκη κ.α.
Πως μπορώ να δω τις κινήσεις που έχουν γίνει ανά πελάτη ή ανά χρήστη;
Η σελίδα Warehouse > Transactions σας παρέχει πληροφορίες για όλα τα transactions που έχουν γίνει ανά Owner ή ανά Picker. Ανά Owner μπορείτε να δείτε και τον συνολικό όγκο που καταλαμβάνουν τα προϊόντα του Owner στην αποθήκη. Μπορείτε να δείτε τις κινήσεις και τους όγκους για συγκεκριμένα διαστήματα ή ημερομηνίες επιλέγοντας το date range που θέλετε.
Πατώντας πάνω στον Owner μπορείτε να δείτε αναλυτικά την λίστα με τα προϊόντα και τα αντίστοιχα documents που έχουν δημιουργηθεί για το επιλεγμένο διάστημα. Τέλος σε οποιοδήποτε view μπορείτε να κάνετε export σε CSV.