Ποια είναι τα διαθέσιμα Status για ένα Ticket;

Υπάρχουν 9 Status διαθέσιμα και χωρίζονται σε 5 κατηγορίες

  1. Active:
    1. Open: Open, Reopened
    2. Processing: In Progress, In Review
    3. Pending: Under Review, On-hold
  2. Completed: Resolved, Closed
  3. Cancelled